■インポート商品について
■ご注文について
■お支払いについて
■送料について
■配送方法について
■お届けについて
■返品・交換について

当店が取り扱っている商品は、海外インポート製品のため、作りの甘さや粗雑、使用には問題ないレベルの小傷や汚れ、ポストの歪み、バリ、ラインストーンのズレ、接着剤のはみ出し、ポスト部分のメッキ剥がれ、台紙に汚れやシワなどが見られる場合がございます。
これらを理由にした商品の返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

海外インポート製品は、検品基準および販売基準が日本と異なるため、日本の製品と比べて劣る場合がございます。
日本製と同じ品質を求められる方、インポート製品特有の品質をご理解いただけない方、細かい個所が気になる方は当店のご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。

ご注文完了後、 BASE ([email protected]) よりご注文確認メールが自動送信されます。

※自動送信メールが届くまで、数分〜数時間かかる場合がございます。
※しばらくお待ちいただいても注文完了メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていることもございますので、すべてのフォルダをご確認ください。
※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信されたメールが自動的に受信拒否されている可能性がございます。
※[email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
※注文確認メールは、商品の確実な確保や売買契約の成立をお約束するものではなく、お客様からのご注文の意思表示を確認させていただくとともに、ご注文内容をご確認いただくことを目的としています。

《ショッピングカートについて》
ショッピングカートに商品を入れた時点では在庫は確保されておりません。
そのため、ご注文手続き中に在庫切れとなる場合がございます。予めご了承ください。
ご注文手続きの最終確認ページの「購入を確定する」ボタンをタップ（クリック）した段階で在庫確保が行われます。

《キャンセル・ご注文内容の変更について》
お客様都合によるご注文完了後のキャンセル、ご注文内容の変更、別のご注文との同梱などの対応はお受けいたしかねます。
「購入を確定する」ボタンをタップ（クリック）する際は、十分にご注意ください。
なお、当店ではお取り置きは承っておりません。

《在庫欠品や商品不良による注文キャンセルについて》
当店では、BASEより送信される発送完了（発送通知）のメールをもって、お客様と当店との間に当該商品に関する売買契約が成立することとなります。
ご注文完了後、確認メールが送信されましても、下記に該当する場合、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

●在庫欠品のためご希望に添えない場合
●梱包作業前の検品時に商品に不良個所が見つかった場合

その場合、当店より改めてメールにてご連絡させていただきますので、当店からのメールを受信できるように [email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、 gmail.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

・クレジットカード
・キャリア決済
・あと払い（Pay ID）

《あと払い（Pay ID）について》

●コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い
→支払い手数料：350円（税込）

●口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし
→支払い手数料：無料

1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合、送料無料となります。
1回のご注文金額が5,500円（税込）未満の場合、別途送料がかかります。

《送料無料の配送方法について》
ご注文金額によって送料無料の配送方法が異なります。
【5,500円（税込）以上】→Mimi Lapin便
【8,800円（税込）以上】→宅急便コンパクト

・Mimi Lapin便
・宅急便コンパクト

《配送方法についての詳細》
【Mimi Lapin便】
●追跡サービスあり
●配送方法の指定不可
●郵便受けに配達
●簡易梱包
※ご注文商品のサイズや個数によって、重量や厚みが規定内を超える場合、宅急便コンパクトでのお届けとなります。

【宅急便コンパクト】
●配送業者：ヤマト運輸
●追跡・保証サービスあり
●配送日時の指定可
●箱代込み
●簡易梱包

［配達希望時間帯］
①午前中
②14時～16時
③16時～18時
④18時～20時
⑤19時～21時

※ご注文手続きの際に表示される備考欄にご希望の配達希望時間帯をご入力ください。
※天候不良、交通事情、お届け地域、システムトラブル、その他の理由により、ご希望の指定通りにお届けできない場合がございます。

《配送方法についての注意事項》
補償がない配送方法を選択された場合、輸送中・配達中の事故による商品の紛失、破損、誤配、不着、盗難などが発生しましても、当ショップでは一切の責任を負いかねますので、予めご了承の上でご利用ください。
商品の破損などが心配な方は、補償のある配送方法を必ずお選びください。

《ギフトラッピングについて》
ギフトラッピングのサービスはございません。予めご了承ください。

ご注文完了後、2〜4営業日以内に出荷いたします。
※土日祝日、年末年始、当店指定休業日を除く

なお、下記の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

・ご注文が集中し、出荷作業に支障が生じた場合
・宛先間違いなどご注文の内容に不備があり、配送に支障が生じた場合
・天候不良、交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（お盆）時期など

《海外発送について》
当店では海外への発送を行っておりません。
We are not accepting any purchase offer from overseas currently.

《納品書（お買い上げ明細書）について》
当店ではお客様の個人情報保護の観点から、納品書（お買い上げ明細書）の同封はしておりません。
商品出荷の際にBASEより送信される発送完了（発送通知）のメールをもちまして、お買い上げの明細書とさせていただきます。

《長期不在などによる保管期限切れについて》
商品お届け時にご不在だった場合、配送業者より不在票が投函されます。
配送業者営業所での保管期間は、初回配達日から起算して7日間となっております。
保管期間を過ぎますと、商品は当店へ返送されますので、必ず保管期間内に不在票に記載されている方法にて再配達のご依頼をお願いします。

長期不在・受取拒否・住所不明などの理由で、商品をお受け取りいただけず、保管期間を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。
返送となった商品の再配送はお受けできません。予めご了承ください。
手数料（商品代金の20%）、返送料または往復分の送料、振込手数料を差し引いた金額をお客様の銀行口座へ返金いたします。

長期不在・受取拒否をされますと、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
また、過去のお取引により悪質と判断した場合、すべてのお取引をキャンセルさせていただきます。

商品の特性上、衛生面の観点から、お客様都合による理由での返品・交換はお受けいたしかねます。

不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合、大変お手数ですが、商品到着日より3日以内に必ず メール（[email protected]）にてお問い合わせください。

お問い合わせの際、下記の①〜③の内容を必ずお知らせくださいますようお願い申し上げます。

①ご注文者様のお名前
②ご注文ID
③不良個所または誤発送の商品の写真（不良品の場合は複数枚ご添付ください）

返品・交換の対応期間は商品到着日より3日以内とさせていただきます。
3日以上経過しますと、返品・交換を承ることができなくなりますので、予めご了承ください。

不良品の可否は海外の検品基準をベースに判断させていただきますので、不良品とみなされない場合がございます。
海外の検品基準および販売基準の詳細については、【■インポート商品について】に記載しておりますので、ご確認ください。

在庫切れなどで良品の手配ができない場合、速やかに商品代金をお客様の銀行口座へ返金させていただきます。

なお、下記に該当する商品は返品・交換を承ることができません。予めご了承ください。

●お客様都合による理由の場合
●商品到着日より3日以上経過した商品
●一度ご使用になられた商品
●お客様のもとで汚れ・傷・破損が生じた商品
●お客様にてお直し・リメイクされた商品
●SALE商品
●不良記載のあるB級品・アウトレット商品 
●事前に返品・交換のご連絡がなく返送された商品
●商品の配送遅延による理由の場合

返品・交換の手続きはメールのみの対応となりますので、 [email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、 gmail.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

《クーリングオフ制度について》
クーリングオフは訪問販売に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店はお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、ご注意ください。